Лекарственное обеспечение на контроле

Согласно предоставленным данным, сроки получения льготных препаратов значительно сокращены — если ранее пациентам приходилось ждать до 50 дней, то сейчас этот показатель составляет не более 5–6 дней. Значительно снизилось число рецептов, по которым наблюдается дефицит на складах. По словам представителей Центра, такая динамика свидетельствует об улучшении системы анализа потребностей населения и более эффективном управлении логистикой поставок.

— Мы видим, как меняется ситуация с каждым месяцем, — отметил губернатор. — Это результат системной работы, которую мы начали после сигналов от людей. Теперь важно сохранить достигнутый уровень и сделать механизм работы полностью предсказуемым для каждого пациента.

По информации заместителя министра здравоохранения Сахалинской области Марины Аглиулиной, количество нереализованных рецептов за последние сутки удалось полностью закрыть. Оставшиеся пациенты получают препараты в течение трёх дней — что также соответствует установленным стандартам.

Особое внимание уделяется работе с обращениями населения. Сотрудники Центра лекарственного обеспечения ежедневно отслеживают запросы, поступающие через «Проводников здоровья» и Центр управления регионом. Как подчеркнула руководитель Центра Анастасия Ем, снижение числа жалоб стало возможным благодаря повышению качества коммуникации между врачами и пациентами.

Например, в одном из случаев было выявлено, что пациент не получил назначенное лекарство лишь потому, что ему выдали его аналог, но никто заранее не объяснил причину замены. Сейчас в таких ситуациях предусмотрена дополнительная связь с пациентом, чтобы исключить недопонимание.

Такие изменения уже ощущаются и на уровне реального взаимодействия с пациентами. Главный врач Невельской ЦРБ Михаил Ясков отметил, что ситуация стала более стабильной, а доверие со стороны пациентов заметно возросло. Он также поблагодарил региональную власть за оперативное вмешательство и постоянный контроль над ситуацией, подчеркнув, что это даёт уверенность в том, что каждый человек получает своё лекарство вовремя.

В числе текущих вызовов остаются временные задержки поставок лекарств. Для их минимизации разработаны специальные механизмы — препараты оперативно перераспределяются между аптеками, в том числе и в разных населённых пунктах, а при необходимости приобретаются на коммерческой основе. На постоянном контроле находится и работа «Фармации» по доставке медикаментов в отдалённые районы.

Напомним, что Центр мониторинга лекарственного обеспечения был организован в марте этого года после многочисленных обращений граждан. Его участниками стали представители Минздрава, Сахалинского областного медицинского информационно-аналитического центра, аптечной сети «Фармация» и «Проводников здоровья». Основная цель — обеспечить бесперебойное и своевременное предоставление лекарственным средствам всем, кто имеет на это право.